Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: Junho de 2026
A ZeraMarca ("nos", "nosso" ou "empresa") esta comprometida em proteger a privacidade dos visitantes e clientes do nosso site. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais.
1. Informacoes que coletamos
Coletamos as seguintes informacoes quando voce utiliza nosso site ou realiza uma compra:
- Nome completo
- Endereco de e-mail
- Numero de telefone
- Endereco de entrega (CEP, rua, numero, bairro, cidade, estado)
- CPF (para emissao de nota fiscal)
- Dados de pagamento (processados por plataformas seguras de terceiros)
- Dados de navegacao (cookies, endereco IP, tipo de navegador)
2. Como usamos suas informacoes
Utilizamos suas informacoes pessoais para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Enviar confirmacoes de compra e atualizacoes de envio
- Fornecer suporte ao cliente
- Melhorar nosso site e experiencia de compra
- Enviar comunicacoes de marketing (com seu consentimento)
- Cumprir obrigacoes legais e fiscais
3. Compartilhamento de dados
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informacoes pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar seus dados apenas com:
- Processadores de pagamento para completar transacoes
- Servicos de logistica e entrega para enviar seus pedidos
- Ferramentas de analise para melhorar nosso site
- Autoridades competentes quando exigido por lei
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiencia de navegacao, analisar o trafego do site e personalizar conteudo. Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies nas configuracoes do seu navegador.
5. Seguranca dos dados
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informacoes pessoais contra acesso nao autorizado, alteracao, divulgacao ou destruicao. Todos os dados de pagamento sao processados por plataformas certificadas com criptografia SSL.
6. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), voce tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusao de seus dados
- Revogar o consentimento para uso dos dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
7. Retencao de dados
Mantemos suas informacoes pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, salvo quando um periodo de retencao mais longo for exigido por lei.
8. Alteracoes nesta politica
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Politica de Privacidade a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas por meio do nosso site.
9. Contato
Para duvidas sobre esta politica ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@zeramarca.com